Politique d’expédition

Délai de fabrication

Chaque chandelle est coulée à la main, une à la fois, et la plupart des pièces sont faites sur commande. Prévoyez 3 à 5 jours ouvrables de fabrication avant l'expédition pour les pièces personnalisées.

Tarifs de livraison (Canada, depuis le Québec)

Standard (3 à 5 jours ouvrables) : 12 $ — gratuit dès 75 $ d'achat. Express (1 à 2 jours ouvrables) : 20 $. Les colis sont expédiés avec numéro de suivi.

Produits numériques

Les produits numériques (kit de gestion, grimoires) vous sont livrés par téléchargement après votre achat. Aucun envoi physique.

Dommages pendant le transport

Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos du colis et du contenu dans les 48 h suivant la réception et écrivez-nous : on remplace ou on rembourse, à votre choix.